FAQ

1. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer flere sikre betalingsmetoder, herunder Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International og JCB.
Alle betalinger behandles gennem en krypteret betalingsgateway.

2. Tilbyder I gratis levering?

Ja, Fodbold Trøjer Butik tilbyder gratis levering på alle ordrer til vores serviceområder.

3. Hvor lang er leveringstiden?

Den forventede leveringstid for standardforsendelse er:
10–25 arbejdsdage
Leveringstiden kan variere afhængigt af modtagerland og lokale forhold.

4. Sender I internationalt?

Ja, vi tilbyder international levering til udvalgte lande.
Tilgængelige destinationer vises under checkout.

5. Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt.
Vi kan ikke garantere ændringer, hvis ordren allerede er blevet behandlet eller afsendt.

6. Tilbyder I ombytning af størrelser?

Vi tilbyder ikke direkte ombytning.
Hvis du ønsker en anden størrelse eller farve, bedes du returnere varen for en refusion og derefter afgive en ny ordre.

7. Hvad er jeres returpolitik?

Vi accepterer returnering af produkter inden for 30 dage efter købet, forudsat at varen er ubrugt og i original stand.
Kontakt vores kundeservice for returvejledning.

8. Hvor lang tid tager det at få en refusion?

Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, vil refusionen blive behandlet inden for 5–7 arbejdsdage.
Beløbet tilbageføres til din oprindelige betalingsmetode.

9. Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Du kan kontakte os via e-mail:
📧 kontakt@fodbold-trojer.com
Vi besvarer gerne alle spørgsmål vedrørende ordrer, levering eller retur.